Saat mengajukan klaim dan berharap ada ganti rugi dari dana yang dikeluarkan tetapi klaim tersebut ditolak, maka tentunya akan membuat Anda tidak senang. Penanganan ketika hal ini terjadi bisa dengan menghubungi pihak asuransi sehingga mendapatkan jawaban mengapa klaim asuransi yang Anda ajukan bisa ditolak. Karena tidak mungkin perusahaan asuransi menolak sebuah klaim dengan alasan yang tidak jelas.
Di mana beberapa hal yang diperhatikan oleh perusahaan asuransi dalam pengajuan klaim yang diterimanya adalah sebagai berikut:
- Perusahaan asuransi akan menilai mengenai tipe klaim yang diajukan oleh tertanggung apakah sudah sesuai dengan polis atau tidak.
- Perusahaan asuransi juga akan menilai mengenai nominal klaim yang diajukan dengan perjanjian yang ada di dalam polis. Di mana ketika klaim diatas jumlah uang pertanggungan atau santunan yang tercantum dalam polis maka membuat klaim ditolak.
- Perusahaan asuransi akan menilai apakah klaim yang diajukan menggunakan rumah sakit rekanan dari asuransi.
- Perusahaan juga akan menilai mengenai klausal atau ketentuan manfaat perlindungan yang sesuai dengan polis atau tidak.
- Perusahaan akan menilai mengenai riwayat klaim yang dipunyai tertanggung.
Apabila pengajuan klaim yang dilakukan dinilai baik dan tidak bermasalah tentunya membuat klaim yang diajukan akan bisa diterima oleh perusahaan asuransi. Selain itu untuk membuat klaim tersebut tidak ditolak juga bisa dengan memperhatikan hal berikut ini:
- Pertama pastikan untuk membayar premi secara teratur dan disiplin sehingga membuat polis asuransi tetap aktif.
- Selanjutnya bisa meninjau dan memahami mengenai isi polis asuransi agar bisa mendapatkan klaim sesuai manfaat produk yang dipunyai.
- Memastikan mengenai cara klaim dan dokumen yang diperlukan agar pengajuan klaim lancar dan bisa diterima.
- Melewati masa tunggu sehingga pengajuan klaim diterima.
Langkah mudah terakhir untuk membuat klaim asuransi yang diajukan tidak akan ditolak adalah dengan memilih asuransi yang menawarkan pengajuan klaim secara online. Asuransi digital seperti dari I Love Life dari Astra, mempunyai keunggulan utamanya karena tidak hanya membeli produknya secara online tanpa medical checkup tetapi juga bisa mengajukan klaim 100% online di I Love Life sehingga membuat klaim lebih mudah diajukan yang akhirnya bisa diterima.