Satu-satunya cara yang dapat dilakukan untuk menikmati manfaat asuransi tak lain adalah dengan mengajukan klaim, yaitu nasabah mengajukan klaim terhadap perusahaan asuransi terhadap kondisi yang mereka alami, baru nantinya perusahaan akan mencairkan uang pertanggungjawaban tersebut. hanya saja faktanya meskipun sekedar mengajukan klaim tidak semudah yang dibayangkan. Ada banyak orang yang mengajukan klaim, namun permintaannya tersebut ditolak oleh perusahaan asuransi.
Agar pengajuan klaim Anda tidak sampai ditolak, maka bisa melakukan beberapa hal ini, yaitu:
- Pastikan identitas yang dituliskan akurat sesuai dengan KTP serta polis yang dimiliki, karena ketika dilihat identitasnya tidak sama, entah itu ada satu huruf yang tidak sama atau yang lainnya, maka akan mempersulit prosedur klaim asuransi.
- Pastikan polis dalam kondisi aktif, polis ini merupakan sebuah dokumen yang berisi perjanjian kedua belah pihak, yaitu nasabah dan juga perusahaan asuransi, semua yang berkaitan dengan keduanya ada disini. Jika polis tidak aktif atau lapse otomatis permintaan klaim juga akan ditolak oleh perusahaan bukan.
- Cek kelengkapan dokumen yang diminta, dalam mengajukan klaim nantinya perusahaan asuransi juga akan meminta sejumlah dokumen sebagai persyaratan, dokumen tersebut tentunya harus dilengkapi, karena jika ada yang kurang tidak akan bisa diproses secara lanjut.
- Pastikan apa yang diklaim ada di dalam klausal perjanjian, tak jarang beberapa orang yang mengajukan klaim, namun tidak tahu apa yang diklaim tersebut, padahal sebenarnya tidak termasuk dalam poin perlindungan dari pihak asuransi.
- Pastikan apa yang diklaim tidak termasuk poin pengecualian, Anda juga harus membaca polis secara menyeluruh, termasuk untuk memastikan apakah hal yang diklaim tersebut masuk dalam poin pengecualian ataukah tidak, jika ada di poin pengecualian pastinya klaim juga tak akan dikabulkan bukan.
- Jangan menunda untuk mengajukan klaim, lakukan sesegera mungkin karena ada beberapa jenis asuransi yang memberikan batas waktu.
Klaim asuransi makin mudah dengan adanya fasilitas klaim secara online, seperti diantaranya yang ada pada produk asuransi ilovelife Astra.